Kargo politikası

Tabii, kayısı ve gıda ürünleri satışına uygun Kargo Politikası:

KARGO POLİTİKASI

1. Siparişlerin Hazırlanması
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanır ve uygun ambalajlarla kargoya teslim edilir.

2. Kargoya Teslim Süresi
Siparişler, yoğunluk ve resmi tatiller gibi durumlar haricinde mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir. Kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri müşteriye iletilir.

3. Teslimat
Kargo teslimatları, müşterinin sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesinden müşteri sorumludur.

4. Kargo Hasarları
Teslim alınan paketin hasarlı, yırtılmış veya açılmış olması durumunda müşterinin kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim alması veya gerekli durumda teslimatı kabul etmemesi önerilir. Hasarlı gönderilerde bizimle iletişime geçilmelidir.

5. Kargo Gecikmeleri
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde müşteriye gerekli bilgilendirme yapılır. Kargo sürecinin hızlandırılması için ilgili kargo firmasıyla iletişime geçilerek takip sağlanır.

6. Yanlış veya Eksik Adres
Müşteri tarafından hatalı veya eksik verilen adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından işletmemiz sorumlu değildir. Yeniden gönderim gerektiğinde oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye ait olabilir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcının adreste bulunmaması, kargonun teslim alınmaması veya yanlış adres verilmesi nedeniyle işletmeye geri dönen siparişlerde yeniden gönderim için müşteriden ek kargo ücreti talep edilebilir.

8. Gıda Ürünleri
Ürünlerimiz gıda ürünü olduğundan, taşıma ve teslimat sırasında ürünlerin uygun koşullarda korunmasına özen gösterilir. Teslim alınan ürünlerin ambalajı ve ürün durumu kontrol edilmelidir.

Sipariş oluşturarak bu kargo politikasını kabul etmiş olursunuz.